“FMIF2022未来元宇宙创新论坛”于11月24日至25日在南京举行，即使受疫情影响，诸多嘉宾行程受阻，但论坛仍吸引了全国在Web3.0和元宇宙行业的各机构代表参会，亲自到场与同行交流，展示在各自领域的最新发展，堪称行业“春晚”。本次论坛以“探索新未来”为主题，集结了Web3.0和元宇宙行业众多专家、学者，围绕元宇宙行业热点话题，大家共同分享了全球范围内成功的商业案例、创新理念与技术，其中，中国电信天翼云图也受邀出席了此次活动，并荣获FMIF Awards元宇宙行业突出贡献奖、元宇宙创新应用奖（商业领域）、元宇宙创新应用奖（数字人与虚拟空间技术）三项大奖。
作为元宇宙行业的参与者与领跑者，天翼云图平台始终致力于推动行业创新实践发展，经过研发攻关，在Web空间定位、点云集群建图等7项核心技术上取得了创新突破，本次专访我们邀请到了天翼云图江苏负责人马晓萱女士。
1AR中国：大家好，欢迎大家持续关注FMIF2022未来元宇宙创新论坛，这里是ARinChina的访谈间。今天我们非常荣幸的邀请到了天翼云图江苏负责人马晓萱。您能跟我们介绍一下天翼云图是一家什么样的公司，而且它在ARVR领域是扮演着怎样的一个角色呢？
马晓萱：我是中国电信天翼云图的江苏负责人，那么天翼云图它是中国电信响应政府针对沉浸式体验、三维空间的与消费场景融合的要求，我们自研了天翼云图的平台。因为中国电信作为运营商，中国电信作为数字经济的“国家队”和“主力军”，充分发挥“云、网、算 、 数、智、安”融合资源禀赋。所以在此基础上，我们形成了一个以云网结合为基础、在中间层集成了很多VR AR渲染技术、点云建模技术的内容和应用，承载在我们平台上面。我们也打造了针对信息消费的平台，能够在基础的建设上面去做新基建，其实我们是一艘航母，可以这么理解。那么在这上面，我们可以增加很多不同关于元宇宙的延展性公司应用，集成在我们这个平台上，共同给各个行业的用户服务来提供针对性的解决方案，让不同层面的用户都能够使用到元宇宙的科技和理念。所以VR/AR应该只是在我们天翼云图平台上一个部分的应用方向。
2AR中国：目前天翼云图有没有形成具体的产品服务或内容矩阵？
马晓萱：目前我们也把天翼云图作为了一个标准化的产品，我们针对商业综合体做了很多标准化的签约和落地，同时也不断地在迭代、优化、更新。因为在这个过程中，我们跟商户的大B(端)小b（端）以及其他合作伙伴在不断的沟通中也进行了实际的产品优化，我们的产品通过提供AR导航、AR红包雨、AR景观渲染等营销手段给综合体提供这样一个商务平台，也可以给我们的综合体提供一体化的服务进行引流，通过我们标准化产品的小程序加载，可以让用户跟综合体之间加强紧密的联系。不仅在用户游览的过程中能够通过三维空间沉浸式体验，还能领取优惠券。在领取的过程中，就给综合体的小B（端）商户也进行了精准化的引流。引流之后，在小程序上面还可以汇集所有用户的数据信息，以此给大B（端）综合体反向赋能。所以说我们这一套标准化产品是对应综合体的一套整体的组合方案，让用户可以通过各种内容去进行沉浸式体验。3AR中国：目前天翼云图的产品更多面向B端，C端还是G端？这样布局的原因有哪些？马晓萱：我们其实面向您刚才提到的所有这些端口都有服务到，to G、大B小b和C端用户。而且我们这个案例项目应该是元宇宙方面第一个面向2 C用户整个实践成型的案例。因为很多公司都是在某些设备或某些场景下进行专研，但是我们现在已经把它变成了一套可商用的整体方案，可以让我们的C端用户拿着手机去体验沉浸式的感官和感受，那么培养用户对于元宇宙的理解，培养用户在综合体的沉浸式体验，就能够加强技术的不断推进。4AR中国：有没有代表性的案例能够与我们做一个分享呢？马晓萱：目前全国也有100多家的头部综合体跟我们进行了签约和交付，那么其中我们有几个实际的案例, 比如说我们跟金科集团的合作。我们能够实现全场景空间内的定制化服务，天翼云图的产品实现就是让用户针对综合体本身的特点，紧密结合游戏、解密、路线、AR打卡点、导览、游逛等一体化的服务，让他们充分在不同的场景下有不同的内容设计和渲染效果。另外，我们还植入了很多的内容游戏，比如说剧本杀，让年轻的用户在综合体里来体验解密和答疑的快乐。很多年轻用户就非常喜欢，如果有时间限制他们可能在综合体穿梭、进行各种的解题，在这个过程中，他就可以完成一项任务之后获得优惠券，从而在这个商场里再进行消费，促进一个完整的闭环。在未来，我们可能还会探索一些更新的尝试，比如说社交方面，如果单身群体有这样的诉求，在进入到综合体的时候，可能我们有一个选项：你是否有这样的诉求？当你点击确认时，如果对方和你一样，那么我们在后台可能就会进行配对，帮助他们在商场某一个地方约见。双方共同确认之后，有可能会给他们旁边的奶茶店或咖啡店提供一张优惠券，两个人就可以引流到店，这就是线上线下相结合的一种方式。另外呢，我们还可以延展做一些宠物养成的玩法。对于年轻的女性来说，养一个宠物在综合体里，拿一些积分来给他投喂，那么用户跟综合体之间就加强了紧密联系，不光是只有购物需求，可能有了一些感情方面的链接，能够多维度去考虑客户的需求。同时，我们还给综合体和用户提供了非常刚需的需求，大型的综合体停车场找车难，那么现在我们都是实景的三维立体空间式的展现，而且定位是只有5厘米误差。对综合体的体量来说，因为我们是纯软件并且是应用到综合体APP里面的小程序，所以对综合体来说用户是不会流出的，是聚焦到了综合体本身的APP里面。另外，也不需要综合体再提供任何的硬件投入，所以我们是与各个方面实现多方共赢。希望大家可以关注我们天翼云图的产品，关注我们已经合作的综合体已经运营的案例，有机会的话亲自到现场进行体验。