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沃尔玛推出多项卖家新服务,持续发力第三方市场

跨境君 跨通社 2023-09-28


沃尔玛正不断扩张第三方市场。


出品 | 跨通社   作者 | 跨境君

新卖家服务

高质量的卖家服务,是沃尔玛扩大第三方市场、保持业务增长的重要一环。

 
近日,据媒体报道,沃尔玛举办了首届沃尔玛市场卖家峰会,许多该平台的第三方卖家参加了此次活动。在会议中,沃尔玛公布了几项新的卖家配送服务和营销服务。

 
(沃尔玛举办首届卖家峰会 图源:CNBC)

 
首先,沃尔玛公布了新的配送服务,表示将为拥有实体店的卖家提供本地取货和送货服务。此外,沃尔玛还为出售大件商品的卖家提供了更多的配送选项,允许他们使用沃尔玛配送服务(WFS)来存储、分拣、包装和运输商品,以及处理退货商品。

 
值得注意的是,沃尔玛首席财务官 John David Rainey 在本月初曾表示,在最近一个财季,使用沃尔玛配送服务的卖家数量增长了 50% 以上。或许正是卖家的纷纷涌入,鼓励了沃尔玛持续优化WFS配送服务,不断推出新功能。

 
(沃尔玛推出面向卖家的新配送服务 图源:CNBC)

 
其次,沃尔玛还公布了一些新的营销服务,其中包括品牌商店和品牌货架。借助品牌商店服务,卖家可以创建自己的在线店面,还能轻松创建精选页面。品牌货架则允许卖家建立货架,以展示自己精心策划的产品。

 
总的来说,沃尔玛重视对卖家的服务,这些新推出的功能可以改善卖家的配送及营销体验,帮助沃尔玛留住现有卖家,同时吸引更多新卖家。

 

争夺第三方市场


显而易见的是,为了在电商领域追赶上霸主亚马逊,沃尔玛势必要争夺第三方市场,扩大自己的卖家群体。因此,沃尔玛不断推出吸引卖家的新计划

 
今年1月,沃尔玛推出一项名为“New-Seller Savings”(新卖家扶持)的计划,以吸引更多新卖家入驻。该计划为美国新卖家提供90天内最高达25%的佣金率折扣,并且如果这些人在上线前就完成了新卖家调查,他们还能额外享受10%的服务费折扣。

 
(沃尔玛新卖家扶持计划佣金率折扣 图源:Walmart)

 
而在今年6月,沃尔玛与美国电商融资专家Onramp达成合作,为平台上的独立卖家和小型零售商提供灵活的融资方案。当时正值假日购物季,是卖家扩大销售的最佳时机,通过与Onramp的合作,沃尔玛能为卖家提供更多的资金支持和增长机会,助力他们扩大业务规模。

 
除了持续推出卖家服务,沃尔玛扩大第三方市场范围的脚步也没有停下。此前,沃尔玛宣布将在北美以外的地区推出第三方市场。而近日,沃尔玛就在智利推出了平台模式,大力招募当地卖家入驻,同时对于跨境卖家,沃尔玛宣布将于明年初对他们开放智利的第三方市场。

 

(沃尔玛在智利推出Marketplace,图源:Walmart Chile)

 
让沃尔玛欣慰的是,一直以来其扩张第三方市场的举措,已经有所成效。

 
一方面,越来越多的跨境卖家涌入了沃尔玛平台。今年4月,据Marketplace Pulse发布的数据,过去一年沃尔玛新增的第三方卖家群体中,来自外国的卖家数量首次超过了美国本土,这意味着沃尔玛在全球电商的影响力进一步扩大

 

(沃尔玛新增卖家比例 图源:Marketplace Pulse)

 
另一方面,第三方市场的扩大,对沃尔玛来说也意味着第三方卖家服务收入的增长。此前,据沃尔玛首席财务官John David Rainey表示,未来5年内,沃尔玛向第三方卖家收取的服务费,以及沃尔玛零售媒体业务收取的广告费,将成为沃尔玛增长最快的业务,还将超过目前1万家线下商店的营利。

 
不得不承认,沃尔玛的种种扶持确实很大程度上能利好卖家。不过,对卖家来说,机遇往往也伴随着挑战,沃尔玛对专业卖家的要求还是比较严格的。因此,若想挤进沃尔玛平台吃到红利,卖家还需要不断提升自身的产品质量和服务质量。

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